miércoles, 22 de mayo de 2013

COMMUNITY MANAGER Y MARKETING DIGITAL


TALLER DE REDES SOCIALES
Y DE COMUNIDADES VIRTUALES


¿Qué son las redes sociales?
¿Para qué sirven las Redes Sociales?
Tipos de redes sociales
Licencias abiertas
Banco de imágenes libres de licencia

¿Qué son las redes sociales?
Las redes sociales son actividades, prácticas y comportamientos que tienen lugar entre comunidades de personas usuarias que se juntan a través de Internet y comparten información, conocimiento y opiniones utilizando para ello medios conversacionales. Estos medios son aplicaciones web que hacen posible crear y transmitir fácilmente contenidos de diversa índole (texto, fotografías, vídeos o audios). Esta interacción se ha denominado web 2.0, por contraposición a aquella Internet estática de los años 90.
Las redes sociales constituyen una nueva forma de interactuar entre usuarios, con empresas, con instituciones, …, de igual a igual, que se añade a los medios de comunicación tradicionales, que permite publicar, sin intermediación, comunicaciones, presentaciones, ayudas, concursos, etc y obtener retroalimentación inmediata.
En el año 1995, el ingeniero industrial Randy Conrads crea un sitio web llamado Classmates.com, que tenía como objetivo utilizar Internet para recuperar el contacto con los viejos compañeros de colegio, instituto o universidad. Este puede ser considerado el nacimiento en Internet de las redes sociales, que empezaron a popularizarse realmente a principios de la década de 2000, cuan- do surgen las redes basadas en los “círculos de amigos” y nacen sitios como MySpace, Friendster, Xing u Orkut, que enseguida adquieren una enorme popularidad y difusión. Los usuarios invitaban a otros amigos a sus redes, en las que colgaban sus fotos, sus canciones o sus textos, y estos, a su vez, creaban sus propios espacios e invitaban a nuevos amigos, ampliándose exponencialmente el volumen de usuarios total de la red.
¿Para qué sirven las Redes Sociales a las empresas?
  • Notoriedad de Marca
  • Generar tráfico a la web
  • Fidelización Clientes
  • Captación de nuevos consumidores
  • Conversar, opinan y participan.
  • Presentación de producto / servicio
  • Posicionarse como experto en tu sector
  • Feedback Consumidor
  • Etc …
Tipos de redes sociales
Verticales, son aquellas que giran alrededor de una temática o a un determinado tipo de contenido común a todas las personas usuarias.

    1. —     Fotos: Flickr, Picasa, Pinterest, etc.

    2. —     Vídeos: YouTube, Vimeo, Qik, Blip.tv, etc.
    3. —     Música: Blip.fm, Last.fm, Spotify, etc.

    4. —     Libros: aNobii, Librofilia, etc.
    5. 
—     Presentaciones o documentos: Slideshare, Scribd, etc.
    6. —     Marcadores sociales: Delicious, Menéame, AupaTu, etc.
Horizontales, son las redes de contactos en las que se comparte todo tipo de contenido:
  • Redes de contactos: Facebook, Tuenti, Myspace, etc.
—
  • Profesionales: Linkedin, Xing, etc.

  • Microblogging: Twitter, Tumblr, Posterous, Plurk, Picotea, etc.

Licencias abiertas
Uno de los pilares básicos de las redes sociales son los contenidos, las fotografías, informes, textos y demás información que se pone a disposición de las personas usuarias, ya sea para su lectura, para el simple acceso, o incluso para su descarga; también para que ellas mismas los compartan.
Esta transferencia de contenidos debe realizarse de una forma que sea respetuosa con los derechos de propiedad intelectual. No se podrá en ningún caso hablar de redes sociales sin la posibilidad del intercambio de contenidos y de información, así como sin la posibilidad de posteriores usos de los contenidos por los agentes implicados en las redes sociales. Por ello, con la doble finalidad de ser respetuosos con la normativa de propiedad intelectual y posibilitar la transferencia de estos contenidos optaremos por licenciar los contenidos usando las denominadas licencias abiertas o libres. Esto es, licencias que si bien obligan a preservar los derechos morales sobre la obra (autoría, reconocimiento, etc.) permitan su copia, modificación, distribución y comunicación pública.
Asimismo, la utilización de licencias abiertas es además una exigencia legal para las Administraciones a partir de lo que se establece en la Ley 37/2007, de 16 de noviembre, sobre Reutilización de la Información del sector Público, que establece que «el ejercicio de los derechos de propiedad intelectual de las Administraciones y organismos del sector público deberá realizarse de forma que se facilite su reutilización».
Existen diferentes tipos de licencias abiertas o libres como pueden ser las licencias desarrolladas por organizaciones como Creative Commons o por el sector privado como es el caso de ColorIuris. Incluso dentro de las mismas licencias existen una gama amplia que van desde las más abiertas a las más restrictivas o incluso cerradas. Es recomendable, en este caso, optar por las licencias más abiertas y permisivas posibles como lo son las de Creative Commons. Licenciar una obra bajo Creative Commons supone mostrar al mundo que dispone de autorización previa para los derechos que el autor o autora considera oportuno. Así, frente al tradicional «todos los derechos reservados», este tipo de licencias supone «algunos derechos reservados».3 Las licencias Creative Commons están armonizadas conforme a la normativa de propiedad intelectual española y traducidos a las diferentes lenguas oficiales.
Hay seis tipos de licencias Creative Commons a elegir:
1.Licencia “By”: (Atribución o Reconocimiento). Quien tiene la autoría permite todo uso de su obra, con la única limitación de que debe reconocerse su autoría. La obra puede reproducirse, distribuirse o difundirse y permite obras derivadas.
2.Licencia By-SA: By – Share Alike. (Atribución - obligación de que la obra derivada tenga igual licencia). Se permite la reproducción, difusión o distribución y la transformación, siempre que se licencie la obra derivada bajo la misma licencia.
3.Licencia By-NC: By – Noncommercial. (Atribución – uso no comercial). El autor o autora permite la reproducción, distribución o difusión y obras derivadas siempre que no sea con fines comerciales.
4.Licencia By-ND: Attribution No Derivatives. (Atribución – no transformación). Quien tiene la autoría permite todo uso de su obra incluso comercialmente pero no permite construir sobre la misma, esto es, no permite obras derivadas.
5.Licencia By-NC-SA: (By – Share Alike – Noncommercial). (Atribución – igual licencia – uso no comercial). Se permite la reproducción, difusión o distribución y la transformación, siempre que se licencie de igual manera y que no sea con fines comerciales.
6.Licencia By-NC-ND: (By – No Derivatives – Noncom-mercial). Se permite la reproducción, la difusión o distri-bución pero no la transformación y siempre que no sea con fines comerciales.
Entre ellas, se optará por aquellas que permiten cualquier explotación de la obra incluso con fines comerciales, siempre y cuando se reconozca la autoría de la misma:
• Reconocimiento (by): Se permite cualquier explotación de la obra, incluyendo una finalidad comercial, así como la creación de obras derivadas, la distribución de las cuales también está permitida sin ninguna restricción.
Para obtener una licencia CC tan sólo hay que elegir la más adecuada a nuestras necesidades de entre las licencias anteriores. En la página web www.creativecommons.org podemos obtener el distintivo correspondiente para poder lucirlo en nuestro sitio.

Imágenes libres de licencia



Fuente:
Guía de usos y estilo de las Redes Sociales del Gobierno Vasco
El uso de Redes Sociales aplicadas a Empresas de Juan Merodio.
El Community Manager en las redes sociales

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